A bolt működéséhez szükséges sütiket használunk (kosár, bejelentkezés). Az Ön hozzájárulásával statisztikai sütiket is használunk. A sütikről.
Adja meg a fiókhoz tartozó e-mail-címet. Küldünk egy 60 percig érvényes linket az új jelszó beállításához.
Még nincs fiókja? Hozzon létre egyet 2 perc alatt
1. A 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet (OUG) rendelkezéseinek megfelelően a www.anvelopecalifornia.ro oldalon vásárolt termékek az átvételtől számított 14 naptári napon belül kötbér nélkül és indoklás nélkül visszaküldhetők, feltéve, hogy a terméken semmilyen használatra utaló nyom nem látható. Ebben az esetben az oda- és visszaszállítás költségeit az ügyfél viseli.
2. A közvetlenül az üzletben vásárolt termékek esetében a visszavételi határidő 48 óra, a fent ismertetett feltételek mellett.
3. Azok a termékek, amelyek a rendelés elküldésének időpontjában nem felelnek meg a weboldalon szereplő specifikációknak, az ügyfél számára többletköltség nélkül visszaküldhetők egy írásos értesítést követően, amelyben meg kell jelölni a szerződésszerűség hiányának jellegét. Az ügyfél kérheti a termék vételárának visszatérítését vagy a termék megfelelő termékre való cseréjét.
4. Egy termék vagy a teljes rendelés visszaküldését telefonon a 0727.790.504 számon vagy e-mailben a marketing@anvelopecalifornia.ro címen lehet kérni. Az Anvelope California egyik ügyintézője rögzíti az ügyfél kérését, és tájékoztatja a további teendőkről.
5. A termékeket megfelelően be kell csomagolni, és a hozzájuk tartozó számlát a csomaghoz kell csatolni. A termék, valamint az Anvelope California telephelyére történő feladásához szükséges dokumentumok becsomagolásáért az ügyfél felel.
6. A termékeket az SC California Tyres SRL nagybányai telephelyére kell feladni: Baia Mare, Bd. Bucuresti nr. 42A, jud. Maramureș.
7. A visszaküldés költségeit az Ügyfél viseli.
8. Ugyanezen sürgősségi kormányrendelet 13. cikkének rendelkezései szerint a visszaküldött termékek ellenértékét a visszaküldési kérelem nyilvántartásba vételétől számított 14 munkanapon belül visszatérítjük az ügyfél által megadott bankszámlára, a visszatérítésért semmilyen jutalékot nem számítunk fel. Amennyiben a visszatérítés bankszámlára nem teljesíthető, felvesszük a kapcsolatot az ügyféllel egy másik visszatérítési mód egyeztetése érdekében.
9. Ezek a rendelkezések a 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet szerint a www.anvelopecalifornia.ro oldalon, távközlési eszközök útján történő termékvásárlásokra vonatkoznak.
10. A rendelések ismételt lemondása visszaélésnek minősülhet.
További információért, bejelentésekkel és ügyfélszolgálati kérdésekkel e-mailben a marketing@anvelopecalifornia.ro címen vagy telefonon a 0727.790.504 számon fordulhat hozzánk.